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[2013-12-31] 道德箴言

辱,莫大于不知耻。——王通 革命道德不是从天上掉下来的。它是从日常的坚持不懈的斗争和锻炼中发展和巩固起来的,正如玉石越磨越亮,黄金越炼越纯一样。——胡志明 孩子是要别人教的,毛病是要别人医的,即使自己是教员或医生。但做人处事的法子,却恐怕要自己斟酌,许多人开来的良方,往往不过...

[2013-12-31] 文明礼貌用语

一、日常文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。 二、接听电话用语 1.您好!这里是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问您找谁? 2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。 3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。 4.您放心,我会尽力办好这件事。 5.不用...
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